Отзывы клиентов

Обращался по вопросам адаптации нового аккумулятора. Сразу приняли в работу, результатом остался доволен. Мастер-приемщик принял авто и по завершению работ выдал обратно. На 2м этаже есть комфортная зона ожидания. Сотрудники вежливо обращаются с клиентами, атмосфера дружелюбная и профессиональная.Заказ №1350017624

В данном сервисе производил замену внешних шрусов переднего привода.Позже, при балансировке колес на шиномонтаже ,обратил внимание,что на левом переднем колесе отсутствует заглушка центрального болта ступицы.Обратился в этот сервис ,получил ответ,…

Обращаюсь в этот тех центр уже более 10 лет. Всегда всё работы выполняются качественно и быстро. Персонал компетентный и доброжелательный. Есть место где можно подождать окончания работ. Есть кондиционер и телевизор. Хотелось бы, чтобы там был ещё и кулер…

Автомобиль Skoda Yeti, дизель, 2 литра. Замена масла, всех фильтров + чипирование. Мы приехали из другого города по рекомендации и не пожалели. Классный и дружный коллектив…Заказ №1350013574

Большое спасибо работникам Кострол Сервис за качество и скорость обслуживания. Началась жара, а у меня автокондиционер работал слабо, не охлаждал. Ранее я уже обращалась в эту фирму. И осталась довольна обслуживанием. Так же понравилось, что на втором этаже есть комната…

Обратился по поводу замены масла в двс, замена фильтров: салонного, воздушного, масляного. Очень быстро и понятно проконсультировали, сразу взялись за работу и в течении часа все сделали. Остался доволен работой, цены адекватные.

Не первый раз делаю здесь развал. Пока все устраивает. Внимательные регистраторы, хорошее оборудование, грамотные мастера. Есть возможность предварительной записи.Заказ №1350017575

Отличный сервис, обращаюсь уже не первый раз. Мастера работают профессионально, работу выполняют четко,по регламенту, без лишних услуг, все обьяснят, покажут и расскажут. Четко соблюдают сроки, аккуратно относятся к машине, после…Заказ №1350016755

Необходимость узнать,что расположено на ул.Волгоградская 135б, у меня возникла при наступлении страхового случая по ОСАГО. Страховая направила авто на осмотр в «АВС экспертиза», располагающуюся на 2 этаже «Кастрол сервис». Приняли в назначенное время, все тихо и…

Обратился в castrol сервис. Ребята помогли и приняли в течение часа. Выполнили все работы. Машину забрал на следующий день уже в рабочем состоянии.Заказ №1350017634

Обращались в сервис для диагностики и ремонта рулевой рейки. Показали, рассказали и всё сделали как надо. Отличный сервис, вежливые и грамотные сотрудники, мастера своего делаЗаказ №1350018096

Остался очень доволен.Приняли вовремя, работу выполнили быстро, лишних услуг не навязывали.Мастер всё подробно объяснил и показал на что стоит обратить внимание в будущем.Заказ №1350018042

Отличный сервис,заехал под конец рабочего дня за 40 мин до закрытия ,на замену стоек стабилизатора ,и не отказали , работают оперативно и быстро ,коллектив общительный! Рекомендую сервис.Заказ №1350015788

Отличный сервис, качество обслуживания и работа с клиентами на высоте, обращался недавно всё сделали быстро, пошли на встречу, учли все мои пожелания! Стоимость работ и запасных частей такая же как и в остальных местах!Заказ №1350015565

Заезжал на осмотр и ремонт. Руководство отзывчивое, менеджер на приемке внимателен к деталям в словах клиента. Все мои вопросы решили, ошибки удалили, по рекомендациям мастера буду делать следующие шаги. Спасибо за теплый прием.Заказ №1350016160

Обратилась в Кастрол Сервис с проблемой скрипа и свиста тормозной системы. Сделали диагностику, выявили, что надо заменить подшипники ступицы передний правый и левый. Машина Киа Рио. Всё сделали, детали были в магазине Сервиса. Всё отлично исправили! Персонал очень вежливый!Заказ №1350016651

Хороший, качественный автосервис! Меняли сцепление на корейском автомобиле. Все шаги ремонта оперативно согласуются с заказчиком! Молодцы! Так держать!Заказ №1350017377

16.08.25 записался на ремонт авто , замена пыльников шрус и сальников. Всё было сделано четко . Коллектив приветливый , доброжелательный , это очень радует . Цены приемлемые . Мастера отличные . Остался очень доволен , теперь буду постоянным клиентом этого сервиса.Заказ №1350015457

Лучшее место в Новороссийске для ремонта и то автомобиля любой марки. Были на разных сто как в Новороссийске Анапе и Краснодаре и поверьте это единственное место где реально помогают а не делают вид что помогают. Всем рекомендую.

Под закрытие автосервиса (в 18.30) позвонила, смогут ли принять машину с эвакуатора. Так как работают до 19.00, и сколько времени будут вести машину не известно, подсказали как доехать и куда выгрузить машину. А утром сразу взяли с ремонт. Запчасти были в наличии, все,что нужно заменили.Заказ №1350013349

Сан-Енг Актион 2.0 D. Оформляют быстро, чётко. Хорошая обратная связь с клиентом. Ремонтируют качественно и быстро. Цены на расходники немного выше среднего. Но всё было в наличии. Посещением доволен.

Все отлично. Делал развал у Тараса. Все супер. Машина держит лучше дорогу. Только что проехал с Новороссийска до витязево по объездной.Заказ №1350016060

Обслуживался лет 5 3мя машинами, вроде всё было хорошо за редким исключением. Сегодня приехал по записи - пообщались сквозь зубы, приемщик сказал «показывайте». Я не понял что показывать, переспросил. Мастер сказал «да мало ли что там в заказ наряде…

Очень внимательные сотрудники, лишнего не навязывают. Сразу взяли машину на обслуживание без записи. Быстро выявили неполадки и произвели замену.

Техобслуживание провели быстро. Выявили неисправность, и по согласованию со мной, всё быстро исправили. Все запчасти в наличии. ВладимирЗаказ №1350015059

Отличный сервис. Не первый раз обслуживаю здесь свои машины. Как всегда вежливое отношение к клиенту, оперативная и качественная работа механиком и самое главное за адекватные деньги!Заказ №1350013281

Хочу поделиться своим опытом. У меня был заказ-наряд №1350015834. Я позвонил в службу и…Заказ №1350015834

Несколько дней назад меняла масло в АКПП, сделали работу быстро и аккуратно, всегда подскажут какое обслуживание ещё требуется автомобилю. Довольна сервисом в Castrol.Заказ №1350015747

Благодарность за оперативность, сроки пожимали, мастера быстро и качественно сделали свою работу - изготовили номер. Недорогие цены и доброжелательность. Спасибо!

Отличный автосервис. Грамотный ответственный подход и вежливый персонал. Мастеру Ивану отдельное спасибо. Додж дюранго 2, стал греть двигатель. В итоге после всех изысканий, нашли причину и устранили. Зона отдыха отличная. Чисто и прохладно.

К сожалению, коннекта с сервисом не произошло. Приезжала на диагностику и возможное устранение поломки. В итоге от ремонта отказалась. Качеством услуги осталась не совсем довольна. Но хочу сказать отдельное спасибо руководству за оперативное…

Отличный сервис. Первоначально обсудили объем и наличие зипа. Приехал к назначенному времени и за 3 часа всё сделали. Спасибо за работу.Заказ №1350016683

Меняли ступичные подшипники на Хонде Бриз, сделали все отлично. Ребята сами подобрали, заказали, привезли, установили. Все отлично!Заказ №КМВ 0000522

Проходил тех.обслуживание автомобиля. Работой персонала доволен. Работы выполнены качественно и в срок. Планирую и дальше обслуживаться в данном СТО. Рекомендую автовладельцам.Заказ №1350013546

Всё очень нравится,обращаюсь ни в первый раз,проблема решается быстро и профессионально.Всем друзьям рекомендую.Желаю только процветания и достижения профессиональных целей.Заказ №1350016398

Автомобиль Kia Rio ребята выполнили контрольный осмотр, рассказали все нюансы по машине. Тут же приобрел антифриз. У ребят есть всё! Оценка за качество обслуживания 10 по 5-ти бальной шкале!Заказ №1350015324

Приезжаю не первый раз!очень быстро !всегда можно все обговорить и посоветоваться!сделали небольшой подарок 😁 очень было приятно!

Давно прохожу обслуживание в данном сервисе, уже лет 5. Все работает четко, записался на время , приехал, сделали. Специалисты грамотные .Имеется комната отдыха.Заказ №1350013667

Замена слизанного штуцера с переднего суппорта.Приехал без записи,нашли время и механика.Всё сделали быстро и качественно.

Сделали отлично! Обслужили кондиционер, отремонтировали переднюю балку, самое главное - поменяли блок управления вместе с прошивкой! До этого никто даже браться не хотел! Приятный обслуживающий персонал, грамотные мастера! Рекомендую!

Стойки установили неверно не попали в паз. При замене пружины Мастер выявил не добросовестность тех кто менял стойки плюс их нужно прокачивать. Если их кладут горизонтально, этого не было сделано. Но по всем остальным критериям больше плюсов чем минусов.

Не смогли даже прокачать систему и нормально промыть ож , с блока не слили, а денег взяли как будто все 2 часа работали

Была замена задних тормозных колодок 22.08.2024 За 4 дня заранее договорился о проведении работ. Стоимость работ так же узнал заранее. Озвучили ценник 1.800₽ приехал, сделали, ценник оказался другим аж на 600) больше! Больше не приеду в этот сервис!

Вежливые и приветливые сотрудники. Все сделали быстро и качественно, без навязывания дополнительных услуг.

Приехали на отдых из Твери, в дороге затроил мотор, загорелся ESP и заморгал чек, обратился в сервис сделать диагностику двигателя. Без очереди взяли машину, грамотно провели диагностику, проверили свечи, катушки зажигания с помощью приборов, компрессию.

Я постоянный клиент этого сервиса с 2017 года. Работники сервиса всегда с пониманием и сответственностью подходят к своей работе, всегда посоветуют, как лучше поступить в той или иной ситуации, что первоочередное, а что может подождать.

Качеством и скорость работы, доволен. Необходимые запчасти, привезли быстро.Заказ №1350019478

Делаю ТО в этом сервисе несколько лет. Без происшествий, делают своевременно и не обсчитывали.Заказ №1350014224

Обслуживание мастера по подбору масла желает лучшего,помощи и совета в подборе масла не оказал. Масло в двигателе меняли более часа по времени,в итоге после замены остаток масла не вернули,пришлось возвращаться самому чтобы забрать.Не советую пользоваться данным сервисом

Очень понравилось в обслуживании, по времени и по качеству. Есть сразу в наличии запчасти и технические жидкости. Буду рекомендовать всем и постоянно обслуживать свой автомобиль.